Você dá entrada no seguro-desemprego pelo celular, no app Carteira de Trabalho Digital, do 7º ao 120º dia depois da demissão (Resolução Codefat 957/2022, art. 41). Também dá para pedir pelo portal gov.br ou num posto de atendimento. Não é preciso agendar nem levar papel na maioria dos casos.
Qual é o prazo para pedir (7 a 120 dias)?
O pedido pode ser feito a partir do 7º dia e até o 120º dia contados da data da demissão. Para empregado doméstico, o prazo vai do 7º ao 90º dia (Lei Complementar 150/2015, art. 29). Depois do último dia, o pedido costuma ser negado.
Veja as datas para quem foi demitido na sexta-feira, 18/12/2026:
| Marco | Data |
|---|---|
| Demissão | sexta, 18/12/2026 |
| Primeiro dia para pedir (7º dia) | sexta, 25/12/2026 |
| Último dia para doméstico (90º dia) | quinta, 18/03/2027 |
| Último dia para os demais (120º dia) | sábado, 17/04/2027 |
O 7º dia cai no Natal, mas o app funciona normalmente. Com aviso prévio indenizado, conte a partir do último dia trabalhado informado pela empresa; se tiver dúvida entre duas datas, use a mais cedo para não perder o prazo.
Como pedir na Carteira de Trabalho Digital?
Entre no app com a conta gov.br, toque em Benefícios, depois em Seguro-desemprego e em Solicitar. Confira os dados da demissão que a empresa enviou, responda às perguntas e confirme. O pedido fica registrado na hora, com um comprovante no próprio app.
Passo a passo:
- Baixe o app Carteira de Trabalho Digital (Android ou iPhone) ou acesse o portal gov.br.
- Entre com o CPF e a senha da conta gov.br.
- Toque em Benefícios e depois em Seguro-desemprego.
- Escolha Solicitar. O requerimento enviado pela empresa deve aparecer; se pedir, informe o número do requerimento que consta no termo de rescisão.
- Confira nome, datas e salários. Se algo estiver errado, não confirme: fale com a empresa primeiro.
- Responda se tem outra renda e confirme. Guarde o comprovante.
Os nomes dos menus podem mudar com as atualizações do app. Se você não encontrar, procure por “seguro-desemprego” na tela inicial.
Quais documentos preciso?
Pelo app, basta o CPF e a conta gov.br, porque os dados vêm do eSocial. Mesmo assim, tenha à mão o termo de rescisão (TRCT), o número do requerimento do seguro-desemprego e os últimos contracheques. No atendimento presencial, leve também um documento com foto.
Quanto vou receber?
O valor depende da média dos 3 últimos salários antes da demissão e do tempo trabalhado. Para quem pede pela primeira vez, com média de R$ 3.000 e 20 meses trabalhados nos últimos 36 (15 deles nos últimos 18):
- Tempo mínimo cumprido (carência) 15 Você trabalhou 15 dos últimos 18 meses; na 1ª vez, a lei exige 12
- Valor de cada parcela 2.166,66 (3.000,00 − 2.222,17) × 0,5 + 1.777,74
- Número de parcelas 4 20 meses trabalhados nos últimos 36
- Total do benefício 8.666,64
Quando cai a 1ª parcela?
A 1ª parcela costuma ser liberada cerca de 30 dias depois do pedido, e as seguintes a cada 30 dias. O próprio gov.br informa um prazo estimado de 31 a 60 dias corridos para o atendimento, então pode demorar mais. A data exata aparece no app depois que o pedido é aprovado.
No exemplo acima, quem pedisse em 28/12/2026 teria a 1ª parcela prevista por volta de 27/01/2027. Planeje o orçamento com folga.
Por que o pedido pode ser negado?
Os motivos mais comuns são: tempo de trabalho menor que o exigido, outro emprego registrado, CNPJ ativo em seu nome (inclusive MEI), benefício contínuo do INSS, pedido fora do prazo, dados divergentes enviados pela empresa e menos de 16 meses desde o último seguro.
O motivo da recusa aparece no app. Se for erro (por exemplo, um MEI sem faturamento ou um vínculo que já terminou), apresente recurso pelo próprio app ou gov.br, com documentos que provem o contrário, como o comprovante de baixa do CNPJ ou a declaração do MEI sem receita.
Veja quem pode receber em quem tem direito ao seguro-desemprego.
Dá para pedir no posto do Sine?
Sim. Quem não consegue usar o app pode ir a um posto do Sine, às unidades regionais do Ministério do Trabalho ou a outros pontos de atendimento credenciados. O gov.br indica o agendamento pela plataforma de atendimento e o telefone 158 para dúvidas. Leve documento com foto, CPF, termo de rescisão e o número do requerimento.
Antes de pedir, confira se as verbas da saída estão certas na calculadora de rescisão e o prazo que a empresa tem para pagar. Quem saiu por rescisão indireta (falta grave da empresa, reconhecida pela Justiça) também tem direito.